ریفنڈ پالیسی

عمومی شرائط

  • ریفنڈ کی درخواست کا جائزہ مقررہ طریقہٴ کار کے مطابق لیا جائے گا۔ درخواست موصول ہونے کے بعد اوسطاً تقریباً 15 کاروباری دن کا وقت لگ سکتا ہے۔
  • اگر جائزے کے دوران یہ ثابت ہو جائے کہ ریفنڈ جائز ہے، تو رقم مکمل یا جزوی طور پر PKR پوائنٹس کی صورت میں آپ کے اکاؤنٹ میں واپس کی جا سکتی ہے۔
  • کنیکٹس اور PKR پوائنٹس بالکل ناقابلِ واپسی ہیں۔
  • اگر کوئی فیس غلط فہمی یا غلطی کی بنا پر ادا ہو جائے، تو پلیٹ فارم اور پیمنٹ پروسیسر کے سروس چارجز کی مد میں 35% کٹوتی کے بعد ریفنڈ جاری کیا جا سکتا ہے۔
  • مشاورت فیس صرف اسی صورت میں قابلِ واپسی ہے جب اس بات کا واضح ثبوت موجود ہو کہ وکیل نے آپ کے پیغام یا فون کال کا ایک بار بھی جواب نہیں دیا۔
  • ریفنڈ کے جواز کے بارے میں معلوم کرنے کے لیے info@search.just.pk پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔

لاگو شرائط

  • ریفنڈ کی درخواست آرڈر کے 24 گھنٹے کے اندر جمع کرائی جانی چاہیے۔
  • جائز ریفنڈ کی تصدیق کے بعد اسے کاروباری دنوں میں پراسیس کیا جائے گا۔